heute bin ich schon zum zweiten mal sehr positiv von der post überrascht worden. nicht mit dem, was geliefert wurde - sondern, dass geliefert wurde:

beim bestellen im internet habe ich blöderweise zwei adressen vermischt - die plz und der ort waren richtig, die strasse allerdings nicht. also habe ich auf der post angerufen und der chef der paketabteilung meinte, er rufe gleich den xy an, das müßte in ordnung gehen. und wirklich - nachdem er seine übliche tour (in der die von mir fälschlicherweise angegebene strasse liegt) erledigt hatte, kam xy bei mir vorbei und brachte mir meine bestellung.

schon vor zwei jahren hat mich der einsatz der hiesigen postangestellten erstaunt: mein onkel hatte mir eine postkarte geschrieben - name, plz und ort waren richtig, als adresse stand jedoch nur "strasse nach ... [nächster ort]", ohne eine nummer. und obwohl ich erst wenige wochen in wolfurt gewohnt habe, ist die karte angekommen.


ein grosses lob also an die post in wolfurt und ihre wirklich engagierten mitarbeiter!

das magazin harvard business manager schreibt in seiner ausgabe vom januar 2010 über die dissertation von andreas aholt (leiter der abteilung wirtschaftsförderung und stadtmarketing im hamburger bezirk bergedorf) mit dem titel: "Rechnungsgestaltung als innovatives Marketing-Projekt".

die von ihm erarbeitete best practice rechnung könnte imho zwar designtechnisch noch etwas ausgefeilter sein, aber das gewicht lag ja mehr auf der benutzerfreundlichkeit und leichten verständlichkeit. und da können sich sehr viele betriebe noch so einiges abschneiden.

ähnliche überlegungen würde ich mir von meiner versicherung wünschen... was ich da an papierkram zugeschickt bekomme! schätzomative ca. 2 briefe pro monat sind es schon. mein frommer wunsch an diese firma wäre ein übersichtsblatt, also eine inhaltsangabe dessen, was ich da gerade in händen halte - inklusive der angabe, welche bereiche nur meiner information dienen und wo ich aktiv werden muß. kann ja nicht so schwer sein :-)

die gesammelte ZCOPE-truppe war gestern auf dem adwin 2009 vertreten - gesponsert wurde die kategorie "webauftritt":



in zusammenarbeit mit dem team der fh vorarlberg (edmont "edi" gruber und julia "jules" heller) entstand das präsentationsvideo:

ZCOPE - gegen das chaos from ZCOPE on vimeo.

auf hospitalfood.tumblr.com finden sich photos von mahlzeiten aus spitälern. oder was die halt dafür halten...

canada


polen


frankreich


ich persönlich möchte da nur in frankreich krank werden.

[via boing boing]

das erste video aus dem projekt "Playing For Change: Peace Through Music" - so schön...